Asssitenza Tecnica Online da Remoto

PCASSISTANCETORINO

Assistenza tecnica on-line da remoto

Come funziona l'assistenza da remoto?

Una volta sottoscritto il contratto, il nostro staff tecnico provvederà ad installare un software di collegamento sui computer che saranno oggetto di assistenza da remoto.

Questo software si chiama TeamViever, è completamente gratuito, molto leggero e non interferisce con le normali attività lavorative del computer.

Quando avrai bisogno di assistenza, sarà sufficiente contattare il nostro numero di telefono per l'assistenza da remoto e parlare direttamente con l'operatore che inizierà subito l'intervento come fosse sul posto.

E' sicura?

PCASSISTANCETORINO attuerà tutte le misure di sicurezza che serviranno a tutelarti da accessi indesiderati ed usi impropri del software.

Inoltre, occorrerà sempre la tua azione diretta per far si che il nostro tecnico possa operare.

Una password usa e getta tutelerà ulteriormente la tua sicurezza.

Su cosa si può fare?

L'assistenza da remoto può essere fatta su tutti i computer che hanno Windows e su alcuni apparati di rete quali, ad esempio, router,firewall, switch.

Puoi scegliere tu su quali apparati fare assistenza in base alle tue specifiche esigenze.

Perché costa meno?

Innanzitutto il tecnico non deve spostarsi, quindi non paghi il diritto di chiamata.

Poi la tariffa è al minuto: si paga solo il tempo necessario a svolgere l'intervento.

Quindi è immediata, il che consente di ridurre i tempi di guasto ,potrai riprendere l'attività lavorativa molto prima!

Come viene rendicontata?

Un sistema di controllo automatico cronometra l'intervento e ti manda un riepilogo al termine dello stesso.

Così potrai verificare immediatamente tutta l'attività svolta.

Quanto costa?

Il costo è di Euro 0,50 al minuto e paghi il solo tempo effettivo dell'intervento, senza chiamata, senza arrotondamenti.

Il tutto grazie ad un piccolo canone annuo di 100,00 Euro, indipendentemente dal numero di postazioni oggetto di assistenza, che copre l'installazione del software di assistenza, i suoi aggiornamenti e tutte le configurazioni necessarie al suo corretto funzionamento, sia come setup iniziale, sia come aggiornamento nel corso degli anni.

Permette inoltre una gestione del servizio più sicura e controllata da parte del nostro personale.

Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa.

Cosa devo fare per sottoscriverla?

Contattaci al nostro recapito 3402538480 o direttamente dal sito nella sezione contatti.

I servizi di assistenza da remoto sono attivi tutti i giorni dalle 8,30-12,00 14,30-18,00 esclusi sabato e festivi.

Contattaci al : 3402538480

Skype:www.pcassistancetorino.it

Oppure mandaci una mail.